RECEBIMENTO DA CHAMADA

iO pode ser integrado à maioria dos PBXs e CTIs, incluindo o CTI da própria Beta 80 do Brasil, permitindo ao operador a melhor focar no seu trabalho e gerenciar ligações e dados a partir de uma única interface.

MAPEAMENTO E GIS

Um sistema de mapas eficiente é indispensável na identificação da origem exata de uma chamada ou de um evento. iO inclui uma plataforma GIS (Geographic Information System) integrada ao Google Maps e Google Streetview.

 

– Sincronização automática entre a ficha de ocorrências e a localização no mapa
– Mapas customizáveis (WMS, Google Maps, Google Street View, mapas próprios, etc)
– ALI (Automatic Vehicle Identification): mapa identifica a localização e envia a informação automaticamente para iO

DESPACHO DE UNIDADES

iO permite ao operador escolher o veículo mais apropriado para despachar, localizando o melhor destino e encontrando os recursos disponíveis para a gestão de um grande evento. Tudo isso à distância de um clique.

 

– Dupla visualização, tanto das ocorrências abertas quando dos despachos realizados
– Interface fácil de usar, com ícones e botões que ajudam o operador a se guiar
– Ficha de ocorrência customizável, dependendo das necessidades de cada central

RASTREAMENTO

O acompanhamento do avanço de uma missão é vital para o planejamento do uso dos recursos disponíveis. iO integra avançadas tecnologias de comunicação como TETRA e rádios digitais e sistemas de AVL (Automatic Vehicle Location).

 

– Integração com sistemas AVL e rádio de terceiros
– Acompanhamento e detalhamento de todas as operações da central
– Coleta de dados e estatística avançados

Entenda como iO funciona na prática.

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